Política de privacidad de la app Opengest

Esta política explica qué datos personales trata la app Opengest para iPhone, iPad y Android, para qué y durante cuánto tiempo. Opengest es la app de trabajo del personal de Grúas Romaní.

La web gruasromani.com tiene su propia política de privacidad, que no se aplica a la app.

Responsable del tratamiento

GRUAS ROMANÍ, S.A., Ctra. Santa Bárbara, Km 1,5, 43870 Amposta (Tarragona). Teléfono 977 701 795. Correo electrónico info@gruasromani.com.

Flexible User Experience desarrolla la app y mantiene el servidor de Opengest por cuenta de Grúas Romaní, como encargada del tratamiento. Solo trata los datos para prestar ese servicio y siguiendo las instrucciones de Grúas Romaní.

A quién se dirige

La app es solo para el personal de Grúas Romaní que tiene una cuenta creada por la empresa: operarios y responsables de logística. No es para clientes ni para el público, y no permite crear cuentas.

Qué datos trata la app

• Tu cuenta: usuario, nombre, apellidos, correo electrónico, empresa y perfil. La contraseña solo se envía al servidor para iniciar sesión.
• Tus servicios: los servicios que tienes asignados, con el cliente, la obra y su dirección, el vehículo, las observaciones y la persona de contacto con su teléfono.
• El informe del albarán: las horas trabajadas y de desplazamiento que escribes, y el nombre, el DNI o NIE y la firma de quien recibe el servicio, o la marca de «ausente».
• Tu ubicación precisa, solo en los momentos que se explican más abajo.
• Las fotos de la obra, solo en las cuentas de logística: la imagen, sin los metadatos del archivo, con la hora y el lugar donde se hizo y quién la subió.
• Un recuento de uso: el servidor anota cada inicio de sesión y cada albarán enviado, con la fecha, la hora y si salió bien, para comprobar que el servicio funciona. Ese recuento no guarda quién lo hizo.

La app no tiene publicidad, no usa herramientas de analítica ni de seguimiento, no envía notificaciones y no accede a tus contactos, a tu micrófono ni al resto de tus fotos.

Cuándo usa la app tu ubicación

La app pide permiso para usar la ubicación solo mientras la tienes abierta, nunca en segundo plano. La usa en tres momentos:

• En el mapa de un servicio, para mostrar tu posición junto al lugar del servicio. Esa posición no se envía a Grúas Romaní.
• Al enviar el albarán, para dejar constancia de dónde estaba el móvil cuando se firmó y se envió. Solo se envía si ya diste el permiso y la posición es precisa; la pantalla del albarán no lo pide.
• Al hacer una foto de la obra (cuentas de logística), para saber dónde se hizo. Si la foto se elige de la galería, se envían el lugar y la hora que la propia foto tenga guardados, si los tiene.

La app no sigue tus movimientos ni registra tu posición fuera de esos momentos. La ubicación no se usa para nada más que lo indicado.

El permiso es voluntario. Si no lo das, la app funciona igual: el mapa no muestra tu posición y el albarán se envía sin ubicación. Puedes retirarlo cuando quieras en los ajustes del móvil.

Datos de quien recibe el servicio

El nombre, el DNI o NIE y la firma de la persona que recibe el servicio sirven para acreditar que el servicio se prestó y quién lo recibió. Constan en el albarán, que recibe el cliente.

Para no tener que escribirlos cada vez, la app guarda en el móvil el nombre y el documento de las últimas personas que recibieron servicios de cada cliente, hasta veinte por cliente. Esa lista no sale del móvil ni entra en sus copias de seguridad, y se borra al desinstalar la app.

Qué se guarda en el móvil

• La sesión, cifrada en el almacén seguro del sistema (el llavero en iOS, Android Keystore en Android). Se borra al cerrar la sesión.
• La contraseña no se guarda, salvo que tú decidas guardarla en el gestor de contraseñas del móvil.
• La lista de quienes recibieron los servicios, explicada en el apartado anterior, y el orden que eliges para las columnas del tablero.
• El albarán que estás rellenando, solo en la memoria de la app, hasta que lo envías o lo cierras.

Para qué se usan los datos

Para gestionar los servicios de Grúas Romaní: asignarlos, preparar su logística, registrar las horas trabajadas, acreditar la entrega al cliente con el albarán firmado y facturarlos.

No se usan para publicidad, no se venden, y no se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con ellos.

Base jurídica

• La ejecución de tu contrato de trabajo con Grúas Romaní (art. 6.1.b del RGPD), para tu cuenta, tus servicios y tus horas.
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD), como el registro de la jornada y la conservación de albaranes y facturas.
• El interés legítimo de Grúas Romaní en acreditar ante el cliente que el servicio se prestó (art. 6.1.f del RGPD), para los datos de quien lo recibe, la ubicación del albarán y las fotos de la obra. El uso de la ubicación se informa en esta política, como pide el art. 90 de la LOPDGDD.

Quién recibe los datos

Los datos no se ceden a terceros, salvo en estos casos:

• La oficina de Grúas Romaní, que gestiona los servicios.
• Flexible User Experience, como encargada del tratamiento.
• El cliente del servicio, que recibe el albarán con el nombre, el documento y la firma de quien lo recibió.
• Las administraciones públicas y los juzgados, cuando la ley lo exige.

Los mapas los dibuja Apple Maps en iPhone y iPad, y Google Maps en Android. Esos servicios reciben datos técnicos del dispositivo y la zona del mapa que se muestra, según sus propias políticas de privacidad (Apple, Google). Si abres un lugar en otra app de mapas, esa app recibe sus coordenadas.

Cuánto tiempo se conservan

La cuenta, mientras dure la relación laboral con Grúas Romaní.

Los albaranes, las horas y los datos de quien recibe el servicio, durante los plazos que fija la ley: por ejemplo, cuatro años para las obligaciones laborales y tributarias y seis años para la documentación contable y las facturas. Después se suprimen.

Las fotos de la obra, junto con la petición del servicio a la que pertenecen. Logística puede borrarlas desde la app.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, la limitación de su tratamiento y su portabilidad, y puedes oponerte a que se traten.

Escribe a info@gruasromani.com con el asunto «RGPD – App Opengest» y una copia de tu documento de identidad, o dirígete a la oficina de Grúas Romaní.

Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cómo suprimir tu cuenta y tus datos

Las cuentas las crea y las da de baja Grúas Romaní; la app no permite crearlas ni borrarlas. Para suprimir tu cuenta y tus datos, pídelo a la oficina o escribe a info@gruasromani.com con el asunto «Baja – App Opengest».

Se borran la cuenta y sus datos de acceso. Los albaranes, las horas y las facturas que la ley obliga a guardar se conservan bloqueados hasta que acaba su plazo, y después se suprimen.

En el móvil, la sesión se borra al cerrarla, y todo lo demás que guarda la app, al desinstalarla.

Seguridad

Todas las comunicaciones entre la app y el servidor van cifradas (HTTPS). La sesión caduca al cabo de un tiempo y hay que volver a entrar. Cada persona ve solo lo que necesita: un operario, sus servicios; la oficina y logística, los de la empresa.

Menores

La app no está dirigida a menores de edad.

Cambios en esta política

Si la app cambia lo que hace con los datos, esta política se actualizará y la nueva fecha aparecerá al pie. Grúas Romaní avisará al personal de los cambios importantes.

Contacto

Para cualquier duda sobre la app, consulta la página de soporte.